集团新闻
兰华集团开展商务礼仪专项培训
加强礼仪培训 提升服务形象
——兰华集团开展商务礼仪专项培训
10月10日，山东兰华集团培训部特邀沂蒙文礼学院创始人、高级礼仪培训师张瑜在集团活动中心举办了商务礼仪实操培训。集团下属各部门中层及窗口单位员工代表参加。
培训在全员齐诵《礼商》中拉开序幕。培训中，张瑜老师随机将大家分成六组，通过团队竞赛方式，展开了对五星服务内容的深刻探索和挖掘。既激发了大家学习的热情，又锻炼了参与者的现场综合表达能力，提升了小组及团队的凝聚力。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在培训的实操部分，张瑜老师通过亲身示范和现场互动的方式，让在场的每一位学员学习了微笑法、男、女基本站姿，手势礼仪的基本要领，并分组达标，切实做到了学而通，学而精，现场气氛热烈、互动感强、参与度高。
集团每一位员工都是展示企业形象的窗口，良好的基本接待礼仪和职业风范是服务工作的根基，更是集团对外良好形象的展示！兰华人将会珍惜集团提供的每一次培训机会，在以后的工作和生活中以学促行、学以致用，为客户提供更加优质、满意的服务，以崭新且最佳的状态推动集团服务工作再上新台阶。
(通讯员：admin)
——兰华集团开展商务礼仪专项培训
10月10日，山东兰华集团培训部特邀沂蒙文礼学院创始人、高级礼仪培训师张瑜在集团活动中心举办了商务礼仪实操培训。集团下属各部门中层及窗口单位员工代表参加。
培训在全员齐诵《礼商》中拉开序幕。培训中，张瑜老师随机将大家分成六组，通过团队竞赛方式，展开了对五星服务内容的深刻探索和挖掘。既激发了大家学习的热情，又锻炼了参与者的现场综合表达能力，提升了小组及团队的凝聚力。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在培训的实操部分，张瑜老师通过亲身示范和现场互动的方式，让在场的每一位学员学习了微笑法、男、女基本站姿，手势礼仪的基本要领，并分组达标，切实做到了学而通，学而精，现场气氛热烈、互动感强、参与度高。
集团每一位员工都是展示企业形象的窗口，良好的基本接待礼仪和职业风范是服务工作的根基，更是集团对外良好形象的展示！兰华人将会珍惜集团提供的每一次培训机会，在以后的工作和生活中以学促行、学以致用，为客户提供更加优质、满意的服务，以崭新且最佳的状态推动集团服务工作再上新台阶。
(通讯员：admin)